نماینده در صنعت بیمه ، نماینده شرکت بیمه است و کارگزار ، نماینده بیمه گذار است که در صنعت بیمه به آنها دلال بیمه نیز می گویند.

علیرضا بیانیان- کارشناس رسمی دادگستری و کارشناس صنعت بیمه  درباره تفاوتهای نمایندگان و کارگزاران بیمه گفت : نمایندگان شرکت بیمه ای مجوز شرکت بیمه را با توجه به امتیازها ودانش فنی به مرور زمان دریافت می کند و نماینده مثل شرکت بیمه با اختیارات محدود اقدام به ارایه خدمات می کند.
وی در ادامه افزود : در طرف مقابل نماینده بیمه ، بیمه گذار قرار دارد که که از مسایل فنی اطلاعات کافی ندارد و از آنجایی که باید منافع آنها کاملا در نظر گرفته شود ، قانون گذار در این صنعت جایگاهی تحت عنوان کارگزار بیمه ایجاد کرده که در اصطلاح به آنها دلال بیمه نیز می گویند.
این کارشناس صنعت بیمه کارگزاران را نمایندگان بیمه گذار دانست و گفت : کارگزاران بیمه می توانند اشخاص حقیقی یا حقوقی باشند .
وی در ادامه افزود : نمایندگان می توانند فقط با یک شرکت بیمه ای همکاری داشته باشند و صدور ، بازدید وبخشی از امور شرکت بیمه را انجام دهند اما کارگزاران باید منافع بیمه گذار را حفظ کنند و در همین راستا می توانند با همه شرکتهای بیمه ارتباط دشته باشند و نرخ ها و خدمات آنها را ارزیابی کنند.
بیانیان درباره روند فعالیت کارگزاران گفت : بیمه مرکزی پس از ارایه مجوز به کارگزاران بیمه ، آنها را به شرکتهای بیمه ای معرفی می کنند و کارگزار پس از دریافت کد می تواند فعالیت خود را آغاز کند.
وی ادامه داد: کارگزار بیمه برای دریافت کد باید ضمانت های لازم را دراختیار بیمه مرکزی بگذارد اما نمایندگان بیمه برای دریافت مجوز هر خدماتی باید به طور جداگانه به بیمه مرکزی  ضمانت ارائه کند.

به گفته این کارشناس صنعت بیمه کارگزاران به شرکتهای بیمه مراجعه کرده و از هر شرکت بیمه ای یک کد مجزا دریافت می کند اما نماینده فقط یک کد از شرکتی که نمایندگی آن را اخذ کرده ، دریافت می کند، برهمین اساس کارگزار می تواند نرخ ها و شرایط مختلف را از همه شرکتهای بیمه دریافت و بهترین گزینه را به مشتری معرفی کند اما کارگزار اجازه این فعالیت را ندارد .
وی با اشاره به اینکه کارگزار حکم وکیل بیمه گذار را دارد ، اظهار کرد : کارگزار به عنوان نماینده بیمه گذار در امور خسارتی می تواند حضور داشته باشد ولی نماینده بیمه اجازه این فعالیت را ندارد.
بیانیان در ادامه افزود : تفاوتهای کارگزار ونماینده بیمه در ماهیت حقوقی است اما در سایر موارد مثل انتقال فعالیت فنی و دانش بیمه هردو می توانند به بیمه گذار خدمات ارایه دهند و بازاریاب استخدام کنند.
وی حوزه فعالیت کارگزار را گسترده تر از نمایندگان بیمه دانست و گفت : این دو از لحاظ دریافت کارمزد نیز متفاوت هستند ، کارمزد کارگزار 5 الی 10 درصد کمتر از نمایندگان بیمه است اما کارگزاران هزینه صدور ندارند در حالی که نماینده باید مکان و حداقل امکانات مشخصی را داشته باشد که کارگزارمی تواند فاقد آن باشد.
این کارشناس صنعت بیمه در خاتمه افزود : یک کارگزار نمی تواند نماینده بیمه باشد و یا برعکس ، فعالان بازار بیمه فقط یکی از این امور را می توانند انجام دهند و حتی یک نماینده بیمه حقیقی نمی تواند در یک شرکت کارگزاری حقوقی ، سمتی داشته باشد و یا برعکس این فرآیند نیز تخلف و غیر قانونی است.