مهم‌ترین موضوعی که باید هنگام خرید بیمه، در مدت اعتبار بیمه‌نامه و در صورت وقوع حادثه رعایت کنیم «حسن نیت و صداقت» است به نحوی که

• هنگام خرید بیمه «اطلاعات درست و کامل» درباره آنچه می‌خواهیم برایش بیمه بخریم را به شرکت بیمه اعلام کنیم و حق بیمه را به مقدار لازم و به موقع بپردازیم.
• در مدت اعتبار بیمه نامه به خوبی از آنچه برایش بیمه خریده‌ایم «مراقبت» کنیم و اگر به هر علت خطر وقوع حادثه برای آن شدیدتر شد حداکثر تا پانزده روز بعد به شرکت بیمه اطلاع دهیم.اگر تغییر به وجود آمده را اطلاع ندهیم و خسارتی پیش‌آید شرکت بیمه می‌تواند حساب کند که اگر از آن تغییر آگاه بود چند درصد بیشتر حق بیمه می‌گرفت و به همان نسبت خسارت را کمتر پرداخت کند.
• در صورت وقوع حادثه برای جلوگیری از افزایش خسارت» اقدام نمائیم و در اولین فرصت و حداکثر تا پنج‌روز بعد از اطلاع از وقوع حادثه،شرکت بیمه را از وقوع حادثه آگاه کنیم.در غیر این صورت اگر تاخیر در اعلام وقوع حادثه باعث افزایش خسارت شود شرکت بیمه ممکن است خسارت ناشی از تاخیر را جبران نکند.